製品に関するよくあるご質問
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質問内容
RoboCupJunior公認赤外線発光ボール（RCJ-05）を使用中、LEDが発光したり・しなかったりするのですが
- [ RCJ-05 ]
回答
ご報告頂いた症状の原因を調べた結果、ご使用される乾電池の＋（プラス）極の形状により接触不良を起こすものがあることが判りました。
このような事例は極めて稀で商品本体には問題ないと考えておりますが、対応につきまして、以下の通りご案内申し上げます。
【不具合の内容】
充電池を使用した際、使用中発光したり・しなかったりする。
※詳しい内容については、説明pdfをご参照下さい。
【解決方法】
①充電池を使用しない⇒市販のアルカリ乾電池で動作させる。
※全てのアルカリ乾電池について保証するものではありません。
※弊社にて動作確認済みの市販アルカリ乾電池については、説明pdfをご参照下さい。
②充電池を使いたい⇒ボールを分解し、＋（プラス）極に「はんだ」を付け足す。
・ご自分で修正する方法（はんだ付けが必要です）
※説明pdfをご参照下さい。
・ご自分ではんだ付けができない方
弊社にて無償修理を行っております。下記の宛先へお送り下さい。
送付の際には「氏名・郵便番号・住所・電話番号」を必ずお書き添え下さい。
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