動かない原因はとして以下のことが多くありますので順番に点検してみてください。
(1)タイヤを取り付けたシャフトの押し込みかたが不足していないか確認します。
説明書のSTEP1で前輪を取り付けるときに、「パチン」と音がするくらいまで最後まで取り付けていないと(途中までしか押し込まれていないと)前輪は回転しません。前輪が(もちろん後輪も)最後まで押し込まれているか再確認してください。正しく取り付けているときは、軽い力でタイヤを触るだけでタイヤが回転します。
(2)コネクターをしっかり奥まで差し込んでいるか確認してください。
コネクターを奥まで差し込んでいないと、コネクターが黒色電極やマグネシウムシートに接触しないので電気が流れず動きません。
(3)モーターが最後までしっかり取り付けられてるか確認してください。
モーターがナナメになっているとピニオンギアがうまく回らず動きません。
(4)ピニオンギアの差し込みの状態を確認してください。
差し込みが不足していると、ピニオンギアがボディーに接触して回転しないので動きません。ピニオンギアを差し込みすぎていると、ピニオンギアがモーターに接触して回転しずらくなりうまく動きません。
(5)前輪と後輪を誤って組み立てていないか確認してください。
前輪の方が大きいと、タイヤとボディーが接触して回転できないので動きません。写真のように前輪の方が大きい場合はギアシャフト/シャフトに取り付けたタイヤが入れ替わっています。説明書を確認して今一度取り付け直してください。